今年3月15日是第43個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。當(dāng)天，我市在市工人文化宮廣場(chǎng)舉行“市場(chǎng)衛(wèi)士·消保尖兵——共筑滿意消費(fèi)”主題活動(dòng)暨放心消費(fèi)承諾企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)發(fā)放宣傳資料、提供咨詢(xún)服務(wù)、開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)、企業(yè)產(chǎn)品展示等方式，進(jìn)一步提升公眾依法維權(quán)理念，讓廣大消費(fèi)者愿意消費(fèi)、敢于消費(fèi)、放心消費(fèi)，更好地激發(fā)消費(fèi)潛能，提振消費(fèi)信心，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

服務(wù)支撐，讓消費(fèi)更暖心

“這是我剛在超市買(mǎi)的菜，可以幫我檢測(cè)一下嗎？”市民李聰明拿著蔬菜來(lái)到“百姓點(diǎn)檢日”服務(wù)臺(tái)。工作人員接過(guò)蔬菜，現(xiàn)場(chǎng)抽樣、提取、添加試劑……一道道工序有條不紊地進(jìn)行著。

食品安全“你點(diǎn)我檢”是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)回應(yīng)群眾關(guān)切、為民辦實(shí)事的一項(xiàng)惠民利民舉措?！伴_(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，主要是為了讓食品安全‘看得見(jiàn)、摸得著’，切實(shí)提升市民對(duì)食品安全的信心和參與度。”市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品抽檢科科長(zhǎng)原健告訴記者。

“手機(jī)變砝碼”服務(wù)臺(tái)前也擠滿了圍觀群眾，大家紛紛拿出手機(jī)嘗試。工作人員段青青將李大爺?shù)氖謾C(jī)放到檢定合格的電子秤上測(cè)量并記錄重量220克，然后在手機(jī)上加貼市場(chǎng)監(jiān)管局制作的克重標(biāo)簽，手機(jī)瞬間秒變“砝碼”。

“大爺，您以后在購(gòu)物的時(shí)候遇到商戶使用電子秤稱(chēng)量商品時(shí)，可以將這個(gè)加貼了克重標(biāo)簽的手機(jī)放到秤上進(jìn)行測(cè)試，就能初步判斷他們使用的秤是否缺斤短兩。”段青青耐心地做著講解。

“這下可好了，我的手機(jī)變成了隨時(shí)移動(dòng)的砝碼，以后購(gòu)物時(shí)就不怕被騙了?！崩畲鬆敻吲d地說(shuō)道。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了消費(fèi)糾紛投訴、金融監(jiān)管咨詢(xún)、真假商品鑒別等平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)，解答消費(fèi)者熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，講解識(shí)假辨假常識(shí)。廣大市民穿梭其中，學(xué)習(xí)如何辨別假酒、假鹽、假油、假藥材，在實(shí)踐中練就了一雙雙“火眼金睛”。

行業(yè)自律，讓消費(fèi)更放心

當(dāng)天上午的活動(dòng)中，還宣布了消費(fèi)者維權(quán)示范單位和消費(fèi)者維權(quán)志愿者、網(wǎng)絡(luò)餐飲“食安哨兵”，并向他們頒發(fā)了牌匾和榮譽(yù)證書(shū)。

“建立和諧有序的市場(chǎng)秩序，需要企業(yè)攜起手來(lái)，共同促進(jìn)行業(yè)自律，構(gòu)建良好的市場(chǎng)氛圍，今后我們將繼續(xù)努力，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表率。”鳳展購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司總經(jīng)理常江在發(fā)言中擲地有聲地說(shuō)道。

“我將認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，在取餐和送餐過(guò)程中，密切關(guān)注餐飲商戶的證照資質(zhì)、信息公示、環(huán)境衛(wèi)生、措施落實(shí)和外賣(mài)封簽等方面的要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映，確保每一份外賣(mài)都能安全、健康地送達(dá)消費(fèi)者手中?！薄笆嘲采诒贝硪ㄜ娮龀鲎约旱某兄Z。

誠(chéng)信，需要消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。移步至企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示區(qū)，記者看到，眾多商家在廣場(chǎng)內(nèi)有序地設(shè)立攤位，現(xiàn)場(chǎng)展示著自己的商品，米面糧油、酒水零食、副食調(diào)味等應(yīng)有盡有，還有不少商家在醒目位置擺放著放心消費(fèi)承諾書(shū)，向大家展示著企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)取得的成果，吸引了廣大市民駐足觀看。

“我們生產(chǎn)的面包質(zhì)量絕對(duì)有保證，您只管放心購(gòu)買(mǎi)，一旦遇到售后維權(quán)問(wèn)題，也會(huì)第一時(shí)間為您解決?！泵捞厮际称酚邢薰敬罂蛻艚?jīng)理李俊芳熱情地向過(guò)往市民介紹著。她告訴記者：“‘3·15’對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的平臺(tái)，對(duì)展示企業(yè)形象，銷(xiāo)售商品有很大的幫助，大家都愿意積極參與進(jìn)來(lái)，共同維護(hù)市場(chǎng)公平。”

一上午的時(shí)間，市民王衛(wèi)萍收獲滿滿，購(gòu)物袋里裝滿了剛剛采購(gòu)的商品?！霸谶@里購(gòu)物，我們無(wú)需擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題，可以放心大膽地選購(gòu)所需要的東西。”她笑著說(shuō)道。

優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要舉措，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活具有重要意義?！敖酉聛?lái)，我們將積極牽頭發(fā)改、工信、商務(wù)、文旅等部門(mén)，堅(jiān)持協(xié)同配合，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，全力開(kāi)展消費(fèi)環(huán)境社會(huì)共治行動(dòng)，共同建設(shè)誠(chéng)信、公平、便捷、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)推動(dòng)我市消費(fèi)市場(chǎng)優(yōu)起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)、火起來(lái)?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)朱慧杰表示。（崔晶）